豊中PCサポート

あるお客様で少々古いパソコンを初期化することになりました。

リカバリメディアを確認するとWindowsXPﾊﾟｿｺﾝですが、サービスパックはSP２・・・。

しかもDELL製でOSとドライバのCDは別です。悲しい事にドライバCDは無いそうです。

パソコンを初期化している間にDELLサイトよりドライバをダウンロードします。

OSのインストールは難なく終了です。その後、ドライバも適用できました。

LANの設定も滞りなく完了し、あとはWindowsUpdateを実行します。

WindowsUpdateが失敗します。ダウンロードができません。

初期化したパソコンの環境ですが、OSがWindowsXP SP２、IE6、.NetFramework１．１でした。

まず最初にIEのバージョンを疑いました。IE８にアップデートしましたが成功しません。

次にXPのサービスパックをSP３に上げてみましたが成功しません。ちなみにモジュールのダウンロードは直接検索してダウンロードしました。

最後にダメもとで.NetFrameworkを挙げてみることにしました。バージョンはすでに１．１が入っていたので、３．５をチョイスしました。

それでWindowsUpdateを再実行しますと成功しました。

結局.NetFrameworkどのバージョンが必要かは確認できませんでしたが、なんとか復旧できました。